Durée
2 jours - 14 heures
Public
Commerciaux, Technico-commerciaux, Managers/acheteurs
Personnes souhaitant mieux négocier pour améliorer leurs rentabilités et leurs ventes
Prérequis : Travailler dans le domaine
Personnes souhaitant mieux négocier pour améliorer leurs rentabilités et leurs ventes
Prérequis : Travailler dans le domaine
Les + de la formation
Alternance d’apports théoriques et pratiques
Mises en situations, entrainement aux différentes phases de la négociation
Boite à outils du négociateur gagnant
Mises en situations, entrainement aux différentes phases de la négociation
Boite à outils du négociateur gagnant
Objectifs
Identifier les leviers dont dispose le négociateur
Préparer sa négociation commerciale
Maîtriser les techniques et outils pour bien négocier
Adopter les bons comportements du négociateur gagnant
S’entraîner aux bonnes pratiques de négociation
Programme
-
Identifier les leviers dont dispose le négociateur
- Comprendre l’acte de négocier
- Le négociateur face à lui même
- Décider de la stratégie
-
Préparer sa négociation commerciale
- La grille de négociation
- Les points à négocier
- Comprendre son interlocuteur
-
Maîtriser les techniques et outils pour bien négocier
- La roue de la négociation
- La méthode A P B
- Obtenir des contreparties et limiter des concessions
- Les 6 leviers d’influence
- Engager la conclusion
-
Adopter les bons comportements du négociateur gagnant
- Distinguer les 3 types de comportements client / fournisseur
- Développer son assertivité en face à face
- Surmonter les difficultés en négociation
-
S’entraîner aux bonnes pratiques de la négociation
- Mises en situations - Entraînements à la négociation