Enrichir ses communications par le biais des réseaux sociaux

Communication et techniques d'expression
Durée
2 jours - 14 heures
Public
Responsables et chargés de communication, de marketing.
Prérequis : Avoir une connaissance des réseaux sociaux
Les + de la formation
Pédagogie basée sur la mise en pratique et les mises en situation pédagogiques

Objectifs

Communiquer autour de sa marque sur les médias sociaux
Favoriser une approche cohérente des réseaux sociaux
Tirer parti de la communauté et de la viralité

Programme

  1. Développer une stratégie d'intégration des réseaux sociaux
    • Évaluer la valeur ajoutée des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication
    • Définir ses objectifs : communiquer autour de la marque, générer du buzz, nouer des partenariats
    • Connaître les types de projets adaptés aux réseaux sociaux
    • Favoriser une approche cohérente des réseaux sociaux
    • Maîtriser la liaison entre réseaux sociaux et communication interne
    • Tirer parti de la communauté et de la viralité
  2. Animer une plateforme communautaire pour assurer une présence continue
    • Bonnes pratiques d'animation sur les plateformes communautaires
    • Bonnes pratiques pour répondre aux insight clients, construire, animer et développer des communautés
    • Savoir modérer sa communauté
    • Organiser un évènement sur les plateformes communautaires
    • Appréhender les Chatbots, un enjeu déterminant pour les marques