CQP Gardien, Concierge, Employé d'immeuble avec ESTRELLA

Certificat de Qualification Professionnelle
Durée
350 heures
Public
Tout public : demandeurs d'emplois, contrat de professionnalisation, salariés saisonniers, etc...
Pré-requis : savoir lire, écrire, compter et avoir des aptitudes manuelles.
Les + de la formation
Formation reconnue par l'Etat et par la branche professionnelle qui répond à des besoins territoriaux.
Formation qui alterne théorie et pratique.
Passage d'un examen écrit et d'un examen oral, devant jury.
Chaque bloc de compétence est indépendant et peut être passé séparément des autres.

Objectifs

Organiser son activité et son poste de travail
Réaliser des opérations de contrôle et de surveillance
Réaliser des interventions techniques (3D / Maintenance / Nettoyage / Peinture)
Effectuer des opérations de manutention et de traitement des déchets
Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène et assurer la prévention des sinistres
Transmettre, recevoir et traiter les informations

Programme

  1. Bloc de compétences 1 : Organiser son activité et son poste de travail
    • Le rôle, les missions, les responsabilités et les limites d'intervention.
    • Le cadre légal et l'environnement de travail du gardien et de l'employé d'immeuble.
    • L'organisation de l'activité et le suivi du planning.
    • L'organisation du poste de travail.
    • La réalisation d'inventaire et de suivi des stocks.
    • La réception de Livraisons.
  2. Bloc de compétences 2 : Réaliser des opérations de contrôle et de surveillance
    • Le contrôle des locaux et des abords des bâtiments.
    • Le contrôle du fonctionnement des installations et des équipements collectifs.
    • Les anomalies, pannes, dysfonctionnement ou désordres des locaux, des installations et des équipements collectifs.
    • Les mesures correctives adaptées à la situation.
  3. Bloc de compétences 3 : Mise en oeuvre d'installations techniques sur les parties et équipements communs de l'immeuble
    • Les différents types d'interventions.
    • Les matériels et produits et leur préparation.
    • Le contrôle du résultat des interventions.
    • Les mesures correctives adaptées à la situation.
    • La remise en état après intervention.
    • Le tri et le traitement des déchets.
    • Le traitement des déchets dangereux.
    • La manutention des conteneurs à déchets.
    • Les règles de sécurité et d'hygiène des gardiens.
    • Les risques liés aux interventions du gardien.
    • Les mesures et les dispositifs de sécurité.
  4. Bloc de compétences 4 : Gestion de la relation avec les résidents, traitement et remontées d'informations.
    • La lecture de plan des locaux.
    • La recherche d'informations.
    • La distribution de documents aux résidents.
    • La transmission d'informations.
    • La rédaction de messages.
    • Le renseignement de documents liés à l'activité.
    • L'accueil de professionnels.
    • L'accueil et l'information des résidents.
    • La gestion des comportements non adaptés.
    • Le traitement des observations des résidents.
  5. Pourquoi ESTRELLA ?
    • CONFORE et ESTRELLA sont des structures parentes, dirigées par Thierry PLEDRAN, qui rassemblent leurs expériences et compétences.