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Liste des formations en Vente et Qualité de Service
Plus de vente, Plus de chiffre !
La première et la dernière ligne, voilà ce qui est important ! Vous l'avez compris, la première étant le Chiffre d'affaires, la dernière le résultat. Avec cette formation, vous optimiserez vos connaissances dans la gestion du flux marchandise et le développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant la gestion des stocks et des promotions.
Améliorer la gestion de son point de vente
Cette formation LUDIQUE est personnalisable. Basée sur le jeu "Piloter son entreprise", elle permet de mieux maîtriser ses stocks pour une meilleure gestion et de savoir encore mieux piloter son tableau de bord et son compte de résultat.
Merchandising
L'objectif est de connaître et identifier les règles de base du merchandising.
Attirer le client, donner envie ! (ETALAGISME)
L'attractivité d'un magasin passe par sa vitrine et la mise en avant des produits. Il faut donner envie au client de rentrer. Cette formation vous permettra de réaliser des ambiances et des décors adaptés à votre activité, c'est une formation "pratique " par excellence pour mettre en avant, séduire et atirer le client.
Développer et optimiser ses ventes
Vous êtes amenés à assurer une fonction commerciale au sein de votre entreprise ?
Alors cette formation vous permettra de comprendre la communication commerciale, d'identifier votre profil et d'adopter un comportement gagnant pour développer une stratégie de vente.
Quali' Service
Améliorer sa qualité de service et contribuer à l'amélioration de l'image du service client avec cette formation.
Les bases de la vente
Cette formation vous permet d'apprendre les fondements, le process et les intérêts de la vente.
Perfectionnement en vente
Vous êtes en activité dans la vente mais souhaitez développer les ventes et ventes complémentaires.
Expert en vente
Devenez un expert en vente et négociation, ces techniques de négociation et ce programme sont pour vous.
Mieux commuiniquer pour mieux accueillir
Dans une société aussi exigeante et concurrentielle que la nôtre, pourquoi acheter tels produits ou services à un endroit et pas ailleurs, où est la différence ?
La différence se fait par le professionnalisme des équipes et surrtout dans la réussite de l'accueil, ses étapes, ses limites, ses buts, ses prérequis et ses résultats.
Tels sont les objectifs de cette formation !
Enrichir sa relation client pour faire la différence
Quelle est votre attitude face aux clients, a-t-elle un impact bénéfique sur l'image de l'entreprise, sur les résultats ?
Vos clients vous font-ils confiance ?
Que ressentent vos clients vis à vis de vous ?
Et vous, que ressentez vous dans cette relation de service ?
Cette formation vous permet de mieux vous connaître dans votre relation client et de la rendre plus riche en vous différenciant !
Hôtesses, Standardistes, 100 % communication
Hôtesse d'accueil ou standardiste, métier phare dans une entreprise !
Il suppose la mise en adéquation de 3 éléments essentiels au bon déroulement de la fonction : la communication, l'organisation et le comportement.
Cette formation vous permet d'enrichir vos compétences, d'être encore plus professionnelles et efficaces dans vos actions.
Gérer les relations commerciales "difficiles"
Qui n'a pas rencontré des tensions lors de ses relations commerciales ?
Clients exigeants, impatients, incertains, stressés...
Se retrouver dans une situation commerciale difficile, c'est le quotidien d'un bon nombre d'entre nous.
C'est pourquoi cette formation permet de déelopper ses qualités relationnelles pour s'affirmer, conclure ses ventes et fidéliser le client. Des méthodes simples et efficaces pour des résultats professionnel et personnels.
Négocier, un métier !
Si vous êtes régulièrement en situation de négociation, ces techniques de négociation et ce programme sont pour vous.
Réussir une animation commerciale
Apprenez à anticiper et faire le bon choix en terme d'animation.
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